소개

About the Company

이동을 편하게 만드는 모빌리티 플랫폼을 제공하는 A사는 현재 약 50개국에 이르는 렌터카 예약 서비스를 제공하고 있으며, 이동 수단이 필요한

누구나 언제 어디서든 이동을 쉽게 할 수 있도록 투명한 정보를 제공하고 있습니다.

과제

SentBiz를 도입하계된 계기

기존에는 은행 방문을 통한 외화 송금을 진행해야 했기 때문에 서류를 일일이 작성하여 공수 측면에서 비효율적이였다고 생각합니다.

타 해외송금 플랫폼 또한 이용해 보았으나 잦은 송금 실패와 전반적으로 서비스 퀄리티에 만족하지 못하여 이용을 할 수 가 없었습니다.

이후 여러 해외송금 플랫폼을 알아보던 와중에 센트비즈를 발견하게 되었고, 용이성을 느끼게 되어 현재까지 이용하고 있습니다.

역할

SentBiz를 도입한 후 변화

처음 센트비즈 서비스를 이용하였을 때, 송금수수료와 송금속도 측면에서 만족감을 느꼈습니다. 물론, 서비스 고도화 단계에서 이슈가 있었지만, 센트비즈 C/S팀에서 문제에 대하여 즉각적으로 대응하려고 노력해 주신 덕분에 저희 거래처와 무탈하게 거래할 수 있었습니다. 일괄 송금 자동등록과 같은 세부적인 기능들로 인해 단순히 송금 속도 뿐만 아닌 송금 전 프로세스도 간소화 될 수 있어서 외화 송금시 들었던 공수가 많이 줄어들었음을 느끼고 있습니다.

결과

담당자의 한마디

센트비즈 서비스 품질 고도화 및 안정화 과정에서 저희와 다소 이슈사항이 있었습니다. 그럼에도 불구하고 끝까지 책임지고 문제를 해결해 나가는 모습을 보여주셔서 감사합니다. 기업 대 기업으로서 신용이 무엇보다 중요하다고 생각하여, 이러한 신용을 바탕으로 지속적으로 좋은 사업관계를 유지하여 같이 더욱 더 성장할 수 있기를 진심으로 희망합니다.